O comércio de canela não tem escassez de comerciantes informais dispostos a cotar um preço baixo sem nenhuma documentação, testes ou fiabilidade para o apoiar. Estas dez perguntas separam uma empresa de exportação profissional de uma empresa de risco – pergunte-as antes de pagar um sinal.
- Você pode fornecer um Certificado de Análise para cada lote, e não apenas uma folha de especificações gerais?
Um Certificado de Análise para cada lote é a base para qualquer exportador sério; pergunte quais testes ele abrange e quais são providenciados a cada pedido.
- Quais certificações você possui?
Procure a conformidade com ISO 22000, HACCP, GMP e – para canela – Indicação Geográfica.
- Qual é a quantidade mínima de pedido e o prazo de entrega típico?
Números claros e antecipados de MOQ e prazo de entrega indicam uma empresa que planeja a produção em vez de reagir a tudo o que chega.
- Você pode enviar uma amostra pré-embarque correspondente ao grau exato que receberei a granel?
Um fornecedor que não queira enviar amostras, ou que envie uma amostra não representativa, é um sinal de alerta.
- Que documentação acompanha cada pedido?
COA, Certificado Fitossanitário, Certificado de Fumigação, Certificado de Origem, Fatura Comercial, Lista de Embalagem e BL/AWB devem ser padrão, não uma venda adicional.
- Como você avalia os fornecedores em sua rede?
Procure um processo de certificação documentado (HACCP, GMP, ISO e registro na FDA) em vez de relacionamentos informais e não verificados.
- Quais Incoterms e portos você suporta?
Você deseja um fornecedor que possa fazer uma cotação clara em FOB ou FCA, com CIF, CFR ou DDP mediante solicitação, para que possa comparar o verdadeiro custo no destino.
- Você pode oferecer suporte a marcas próprias ou embalagens personalizadas?
Mesmo que você não precise dele hoje, um fornecedor que pode escalar para marca própria é aquele construído para um relacionamento de longo prazo.
- Quais são as suas condições de pagamento?
Exportadores respeitáveis são sinceros sobre isso - por exemplo, os termos da Carta de Crédito à Vista - em vez de serem vagos ou pressioná-lo a fazer acordos incomuns.
- Como você lida com uma disputa de qualidade após a chegada da remessa?
Um processo de reclamação claro e por escrito (prazo, evidências exigidas, resolução) informa se eles apoiarão o que vendem.
Se um fornecedor hesitar em mais de um ou dois deles, trate isso como sua resposta.