En el comercio de la canela no faltan comerciantes informales dispuestos a cotizar un precio bajo sin ningún papeleo, pruebas o confiabilidad que lo respalden. Estas diez preguntas diferencian a una empresa exportadora profesional de una riesgosa: hágalas antes de realizar un depósito.
- ¿Puede proporcionar un Certificado de análisis para cada lote, no sólo una hoja de especificaciones generales?
Un Certificado de Análisis para cada lote es la base para cualquier exportador serio; pregunte qué análisis cubre y cuáles se organizan en cada pedido.
- ¿Qué certificaciones tienes?
Busque el cumplimiento de las normas ISO 22000, HACCP, GMP y, para la canela, de indicaciones geográficas.
- ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido y el plazo de entrega típico?
Las cifras claras y iniciales de MOQ y plazo de entrega indican una empresa que planifica la producción en lugar de reaccionar a lo que llega.
- ¿Pueden enviarme una muestra previa al envío que coincida con la calidad exacta que recibiré al por mayor?
Un proveedor que no está dispuesto a enviar muestras, o que envía una muestra no representativa, es una señal de alerta.
- ¿Qué documentación se envía con cada pedido?
El COA, el certificado fitosanitario, el certificado de fumigación, el certificado de origen, la factura comercial, la lista de empaque y el BL/AWB deben ser estándares, no una venta adicional.
- ¿Cómo examina a los proveedores de su red?
Busque un proceso de certificación documentado (HACCP, GMP, ISO y registro ante la FDA) en lugar de relaciones informales y no verificadas.
- ¿Qué Incoterms y puertos admitís?
Quiere un proveedor que pueda cotizar claramente en FOB o FCA, con CIF, CFR o DDP a pedido, para que pueda comparar el costo real en destino.
- ¿Pueden ofrecer marca privada o envases personalizados?
Incluso si no lo necesita hoy, un proveedor que puede escalar a la marca privada está diseñado para una relación a largo plazo.
- ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
Los exportadores acreditados son sinceros al respecto (por ejemplo, los términos de la carta de crédito a la vista) en lugar de ser vagos o presionarlo para que adopte acuerdos inusuales.
- ¿Cómo se maneja una disputa de calidad después de que llega el envío?
Un proceso de reclamo claro y escrito (plazo, evidencia requerida, resolución) le indica si respaldarán lo que venden.
Si un proveedor duda sobre más de uno o dos de estos, trátelo como su respuesta.