Dhanaa Spices
B2B-exportör av äkta Ceylonkanel, från Alba-stänger till pulver, för importörer, grossister och livsmedelstillverkare i Europa, Nordamerika och övriga världen.
Från Sri Lankas grönskande högland till världens mest kräsna marknader, Dhanaa Spices byggdes på en enda övertygelse: den finaste kanelen förtjänar de högsta standarderna. Vi är ett registrerat exporthus med huvudkontor i Galle, Sri Lanka.
Varje försändelse vi skickar bär tyngden av vårt rykte. Det innebär rigorös leverantörskontroll, exakt kravmatchning och fullständig dokumentation – från fytosanitära certifikat till exakta COA-rapporter.
Äkta Ceylonkanel från Sri Lankas sydvästkust, graderad och dokumenterad enligt internationella standarder.
Premium · Klass A
Cinnamomum verum — den autentiska Ceylonkanelen. Mjukare och mer komplex än kassia, med delikata blommiga toner och naturlig sötma. Finns som Alba-, C5 Special-, C4- och H1/H2-stänger, quillings, chips och pulver.
Innan du beställer
100 g av varje kvalitet kostnadsfritt; du betalar kuriren. Vår aktuella prislista och produktkatalog skickas på begäran inom 24 timmar.
Varje parti kommer från en certifierad leverantör och skickas fullt dokumenterat. Vår kvalitetskontroll är inte en kryssruta – den är grunden för varje kundrelation vi bygger.
Oavsett om du behöver ett prov, en spotorder eller ett långsiktigt leveransavtal — varje förfrågan får ett personligt svar inom 24 timmar.
Dhanaa Spices grundades med ett tydligt uppdrag: att föra ut äkta Ceylonkanel på internationella marknader med den integritet och professionalism som premiumköpare förväntar sig. Vi verkar som ett slimmat, expertlett exporthus – registrerat i Sri Lanka som Dhanaa Spices (reg.nr 2296018).
Vår modell är uppbyggd kring ett noggrant granskat nätverk av lankesiska kanelleverantörer – var och en certifierad enligt HACCP-, GMP- och ISO-standarder och registrerad hos amerikanska FDA. När en köpares krav kommer in matchar vi det med den leverantör som är bäst rustad att möta den exakta specifikationen, hantera upphandling för din räkning och samordna dokumentation och logistik fram till leverans. Vi hanterar allt så att våra köpare får en sömlös, transparent, pålitlig leverans.
Det som utmärker Dhanaa är vårt engagemang för transparens. Varje försändelse levereras med ett komplett dokumentationspaket – analyscertifikat, fytosanitärt certifikat, gasningscertifikat och ursprungscertifikat. Vi anser att köpare aldrig ska behöva jaga pappersarbete.
Att vara den mest pålitliga B2B-exportören av Ceylonkanel – leverera exceptionell kvalitet, fullständig transparens och pålitlig leverans till livsmedelsföretag över hela världen.
Att positionera äkta Ceylonkanel som det globala riktmärket för kvalitet, och att bygga Dhanaa som den valda exportpartnern för premiummattillverkare över hela världen.
Integritet i varje transaktion. Precision i varje försändelse. Hållbarhet i varje inköpsbeslut. Partnerskap i varje köparrelation.
Varje parti kommer från vårt certifierade leverantörsnätverk, verifierat enligt internationella standarder för livsmedelssäkerhet och fullt dokumenterad.
Blanda kvaliteter i samma order. Små order skickas med flyg eller kurir; större volymer sjövägen (LCL eller FCL).
100 g av varje kvalitet kostnadsfritt. Du betalar endast kurirkostnaden till ditt land, eller använder ditt eget kurirkonto. Ett kostnadsfritt provset per köpare.
Kanelstänger eller kanelpulver av Ceylonkanel, packade under ditt eget varumärke. Läs mer →
Vi driver inte vår egen fabrik – vi kontrollerar kvaliteten genom att noggrant välja vem som gör det. Varje beställning går igenom en rigorös leverantörsmatchnings- och verifieringsprocess.
Varje leverantör i vårt nätverk är utvärderad för att ha certifieringar som uppfyller och överträffar internationella köparkrav på marknaderna i EU, Storbritannien, USA och Mellanöstern.
Bygg ditt eget kanelvarumärke på grunden av äkta Ceylon-kvalitet.
Tillhandahåll ditt eget varumärke och förpackningsdesign. Vi samordnar tillverkning, packning och märkning genom vårt certifierade leverantörsnätverk till dina exakta specifikationer. Minsta kvantitet beror på förpackningsformatet. Detaljhandels-, grossist- och foodservice-format tillgängliga.
Stänger kapade till önskad längd, chips samt pulver malet till önskad finhet (mesh), matchat till en certifierad bearbetningspartner för din specifikation. Fullständig NDA tillgänglig innan diskussionerna börjar.
PP-påsar, kraftpåsar, glasburkar, bulksäckar och anpassade detaljhandelsförpackningar. Arbeta med dina designfiler eller använd våra förpackningspartners för en komplett nyckelfärdig lösning.
25g till 500g detaljhandelsformat med din etikett. Hyllklara förpackningsbrickor och detaljhandelskompatibel märkning för EU, Storbritannien och USA. Designad för stormarknadshylla.
1KG till 25KG foodservice och grossistformat för distributörer, restaurangkedjor och livsmedelstillverkare som behöver renmärkta bulkprodukter.
Varje beställning med egna märken levereras med det kompletta dokumentationspaketet - COA, fytosanitärt certifikat, gasningscertifikat och ursprungscertifikat. Ditt varumärke stöds av fullständig exportdokumentation.
Vi hanterar hela exportprocessen för din räkning – från första provexport till containerleverans i din hamn.
Kanelmarknaden är översvämmad med kassia maskerad som Ceylon. Så här identifierar du äkta Cinnamomum verum, förstår kumaringränser och köper in korrekt för EU och Storbritannien.
Dokumentationskrav, fytosanitära föreskrifter, minsta beställningskvantitet och hur man utvärderar en leverantör - allt du behöver innan din första beställning.
Varför livsmedelstillverkare omformulerar med Ceylonkanel - vetenskapen bakom kanel med låg kumarinhalt och antioxidantegenskaper som driver förstklassig positionering.
Geografi, klimat, jordmån och generationer av kunskap. En djupgående titt på varför Sri Lankas sydvästra del producerar den finaste äkta kanelen.
Kvalitet, dokumentation, ledtider och spårbarhet — frågorna som skiljer professionella exportföretag från informella handlare. En praktisk checklista för upphandling.
Hur importörer och distributörer bygger lönsamma egna varumärken med äkta Ceylonkanel – från detaljhandelspositionering till förpackningsspecifikationer.
Gå in i nästan vilken stormarknad som helst utanför Sri Lanka och burken märkt "kanel" är, botaniskt sett, inte alls kanel - det är kassia. Den globala efterfrågan tillgodoses överväldigande av Cinnamomum cassia (kinesisk kassia) och besläktade arter, medan äkta kanel, Cinnamomum verum, kommer nästan uteslutande från Sri Lanka. För importörer och livsmedelstillverkare är att veta skillnaden inte enbart en fråga om smak – det har verkliga reglerings- och ansvarskonsekvenser.
Ceylon kanelbark skördas i tunna lager och rullas för hand till mjuka, flerskiktiga stänger - ljusbrun till färgen, pappersformig och lätt att smula sönder mellan fingrarna. Kassiabark är tjockare, hårdare och rullad som en enda krull, allt från rödbrun till mörkbrun. När den väl mals till pulver försvinner den visuella skillnaden, vilket är exakt hur felmärkning sker längre ner i leverantörskedjan.
Den mest följdriktiga skillnaden är kumarin, en naturligt förekommande förening som är hepatotoxisk (skadlig för levern) vid högt, ihållande intag. Cassiakanel innehåller vanligtvis 2–7 % kumarin, medan Ceylon kanel innehåller bara runt 0,004–0,02 %— flera hundra gånger mindre. Europeiska tillsynsmyndigheter har satt en kumaringräns på 2 mg/kg i mat och ett tolerabelt dagligt intag (TDI) på 0,1 mg per kg kroppsvikt. Rent praktiskt kan en vuxen på 60 kg nå denna TDI från så lite som ungefär 2 gram cassiakanel med genomsnittlig kumarinhalt om dagen – en tröskel som lätt passeras av vanlig konsumtion av bageri, spannmål eller kosttillskott. Ceylonkanelns kumarinnivå är tillräckligt låg för att detta tak sällan är ett problem även vid daglig användning.
Alla livsmedels- eller kosttillskottsmärken som formuleras för daglig eller högfrekvent konsumtion - bagerilinjer, frukostflingor, hälsotillskott, funktionella drycker - medför en reell omformulerings- och märkningsrisk om kanelen i receptet är kassia snarare än Ceylon. Det är just därför en växande andel av premium- och hälsofokuserade tillverkare över hela EU, Storbritannien och Nordamerika byter sin kanelkälla till verifierat Ceylon-ursprung.
Varje försändelse vi köper kommer från certifierade leverantörer och skickas med ett analyscertifikat för sitt eget parti, och ett kumarintest finns tillgängligt på begäran på köparens bekostnad – eftersom "Ceylonkanel" borde betyda exakt det.
Att lägga din första importorder av kanel från Sri Lanka kan kännas som en labyrint av certifikat, incoterms och okända akronymer. Här är en praktisk genomgång av hur en välskött import faktiskt ser ut, så att du vet vad du kan förvänta dig – och vad du ska be om – innan du förbinder dig till en beställning.
Om en leverantör inte kan producera dessa som standard, behandla det som ett varningstecken, inte en förhandlingspunkt.
De flesta Sri Lankas exportörer ställer in MOQ från cirka 500 kg per SKU (vårt eget minimum är 25 kg), och skalar upp till hela 20' eller 40' containrar för större köpare. Frakt offereras vanligtvis FOB Colombo för sjöfrakt eller FCA Colombo flygplats för flygfrakt, med CIF, CFR eller DDP till din destination tillgängligt på begäran. Be din leverantör att offerera tydligt enligt en och samma Incoterm, så att jämförelser av landade kostnader mellan leverantörer verkligen blir jämförbara.
En ansedd exportör kommer att skicka prover före leverans som matchar den exakta kvalitet och specifikation du tänker beställa - inte ett "bästa fall"-prov som inte är relaterat till vad som skickas. Godkänn provet skriftligen innan produktionen påbörjas och spara ett referensprov för att jämföra med bulkförsändelsen vid ankomst.
Sri Lankas Export Development Board har aktivt främjat "Pure Ceylon Cinnamon" som ett certifierat, spårbart globalt varumärke - använd samma standard för verifiering när du utvärderar en exportör, för kanel eller någon annan krydda.
Ceylonkanels rykte handlar inte bara om smak – en växande mängd forskning driver mat- och kosttillskottstillverkare att omformulera sig specifikt kring det. Här är vad bevisen faktiskt visar, och varför fallet är starkare för Ceylon än för vanlig kassiakanel.
Ceylonkanel innehåller en hög koncentration av polyfenolantioxidanter, som hjälper till att neutralisera oxidativ stress i kroppen - en av de underliggande mekanismerna kopplade till kronisk sjukdom och åldrande. Det är en stor del av varför kanelextrakt dyker upp så ofta i funktionell mat och nutraceutiska formuleringar.
Kanelens effekt på glykemisk kontroll är en av dess bäst studerade egenskaper. I en ofta citerad klinisk studie (där kassiakanel användes) såg personer med typ 2-diabetes som tog 1, 3 eller 6 gram kanel dagligen fastande blodsocker sjunka med ungefär 18–29 %, tillsammans med triglyceridminskningar på omkring 23–30 %. Detta är en viktig anledning till att kanelextrakt förekommer i produktlinjer för diabetesvänliga och metaboliska hälsoprodukter.
Här är haken som de flesta konsumenter aldrig hör talas om: kassiakanel – typen i de flesta stormarknadsburkar – har en naturligt hög kumarinhalt (2–7 %) som blir ett problem för leverhälsan vid de volymer som används vid dagligt tillskott eller frekvent bakning. Ceylonkanelns kumarinnivå är ungefär hundra till tusen gånger lägre, vilket är anledningen till att regulatorer och nutritionister i allt högre grad rekommenderar Ceylon specifikt för alla som konsumerar kanel regelbundet eller i koncentrerad form. För produkter avsedda för dagligt bruk tar Ceylonkanel bort oron för kumarin.
Om din produkt är placerad kring välbefinnande, metabol hälsa eller daglig användning, är formulering med äkta Ceylonkanel (Cinnamomum verum) snarare än kassia både ett säkerhetsbeslut och ett marknadsföringsbeslut - "Ceylonkanel" på en etikett signalerar alltmer en mer informerad produkt av högre kvalitet till hälsomedvetna köpare.
Den här artikeln är avsedd för livsmedelsindustrin och produktutvecklingspublik och är inte medicinsk rådgivning. Tillverkare som gör specifika hälsopåståenden bör validera dem mot bestämmelserna på sin målmarknad och konsultera en kvalificerad närings- eller tillsynsspecialist.
Äkta kanel har odlats kommersiellt i Sri Lanka i århundraden, och trots försök att odla den på annat håll producerar ön fortfarande den stora majoriteten av världens äkta ceylonkanel. Det är ingen slump - det handlar om historia, geografi och jordmån som verkligen är svåra att replikera.
Kanel var bland de allra första kryddorna som handlades i den antika världen, utförda från Sri Lanka av arabiska handlare längs vägar som så småningom nådde Europa. Kontrollen över Ceylon-kanelhandeln var värdefull nog att den hjälpte till att motivera den stora tidsåldern av maritim utforskning, och kolonialmakter – portugiserna, holländarna och senare britterna – kämpade länge om monopolrättigheterna till den. Långt innan Ceylon-teet fanns var kanel Sri Lankas signaturexport till världen.
Den finaste kanelen kommer från en specifik sträcka av Sri Lankas sydvästra kust – genom Galle, Matara och Kalutara, och inåt landet till Ratnapura. Detta bälte ser temperaturer på ungefär 25–32°C året runt och årlig nederbörd på 1 750–3 500 mm under två monsunsäsonger, förhållanden som kanelträdet har anpassat sig till under århundraden. Jorden är en lätt sur sandig lerjord, rik på järn och mangan — tillräckligt mjuk för att unga rötter snabbt ska etablera sig, men mineralrik nog för att mata trädets eteriska oljeutveckling.
Klimatet och jordmånen förklarar varför kanel växer bra här - men den tunna flerskiktiga stången som definierar Ceylonkanel är resultatet av generationer av handskalningsteknik som gått i arv genom familjer av "kanelskalare" (salli karayo), en färdighet som fortfarande inte helt kan replikeras med maskin i skala. Det hantverket, i kombination med odlingsförhållandena, är det som producerar den delikata sötma och låga kumarinprofil som skiljer Ceylonkanel från kassia som odlats på andra ställen.
Detta är inte bara marknadsföringsspråk – Ceylon Cinnamon blev den första lankesiska produkten som fick Geographical Indication (GI)-certifiering från Europeiska Unionen, vilket juridiskt skyddar namnet för kanel som verkligen odlats och bearbetats i Sri Lanka. Idag står Sri Lanka för ungefär 90 % av världens rena kanelexport, med USA och Mexiko som de största enskilda marknaderna, tillsammans med en stark efterfrågan i Latinamerika och Europa.
Kanelhandeln har ingen brist på informella handlare som är villiga att offerera ett lågt pris utan pappersarbete, testning eller tillförlitlighet för att backa upp det. Dessa tio frågor skiljer ett professionellt exporthus från ett riskabelt - fråga dem innan du betalar en handpenning.
Om en leverantör tvekar på mer än en eller två av dessa, se det som ditt svar.
Återförsäljare, distributörer och livsmedelsvarumärken vill i allt högre grad ha ett kanelsortiment som de kan kalla sitt eget – utan att bygga en inköps- och bearbetningsverksamhet från grunden. Tillverkning av egna märken från en etablerad lankesisk exportör är hur de flesta av dem kommer dit.
Du tillhandahåller varumärket - din förpackningsdesign, märkning och marknadspositionering. Vi hanterar inköp, bearbetning, kvalitetskontroll och packning enligt din exakta specifikation. Resultatet når din kund som din produkt, uppbackad av äkta Ceylon-ursprung och fullständig exportdokumentation.
Hälsomedvetna konsumenter blir allt mer medvetna om skillnaden mellan Ceylonkanel och vanlig kassia – särskilt den betydligt lägre kumarinhalten och EU:s geografiska beteckningsstatus som lagligt skyddar Ceylonnamnet. Ett eget märkessortiment byggt på äkta, dokumenterat Ceylon-ursprung ger ditt varumärke en verklig, försvarbar kvalitetshistoria, inte bara ett marknadsföringspåstående.
Oavsett om du lanserar din första kanellinje under eget varumärke eller lägger till Ceylonkanel till ett befintligt sortiment, är det snabbaste sättet att börja en konversation om vad du försöker bygga.
Oavsett om du gör din första beställning eller vill etablera en långsiktig leveransrelation, svarar vi på varje förfrågan personligen inom 24 timmar.
"Mycket bra produkter. Rekommenderas varmt."
— Danushka Kalansooriya
"Bra service! Rekommenderas varmt! Fortsätt så."
— Chathuri Dilhara
"Bra produkt, rekommenderas varmt."
— Nethmi Sewwandi
Vi svarar inom 24 timmar med vår prislista och tillgänglighet.
Vår minsta order är 25 kg, och du kan blanda kvaliteter i samma order. Små order skickas med flyg eller kurir; större volymer går sjövägen som LCL eller som en hel 20'- eller 40'-container (FCL).
Betalning sker till 100 % i förskott via banköverföring (T/T), eller för större order via en oåterkallelig remburs betalbar vid uppvisande (Sight LC). Inköp och packning påbörjas när betalningen har mottagits — se våra Allmänna villkor för detaljer.
Ja. Vi skickar 100 g av varje kvalitet kostnadsfritt; du betalar endast kurirkostnaden till ditt land, eller så kan du använda ditt eget kurirkonto. Proverna motsvarar kvaliteten och specifikationen för din planerade order, så att du kan godkänna kvaliteten innan du köper. Ett prov från ett testat parti skickas med det partiets analyscertifikat (COA); någon separat laboratorierapport utfärdas inte för prover, men du är välkommen att testa provet på egen bekostnad. Ett kostnadsfritt provset per köpare.
Varje beställning skickas med ett analyscertifikat (COA), fytosanitärt certifikat, gasningscertifikat, ursprungscertifikat, kommersiell faktura, packlista och fraktsedel eller flygfraktsedel.
Mest "kanel" som säljs över hela världen är kassia, en annan art med 2–7 % kumarininnehåll. Äkta Ceylonkanel (Cinnamomum verum), odlad nästan uteslutande på Sri Lanka, innehåller endast cirka 0,004–0,02 % kumarin – läs hela vår Jämförelse mellan Ceylon och Cassia för detaljerna.
Sjöfrakt offereras FOB Colombo och flygfrakt FCA Colombo flygplats, till samma priser. CIF eller CFR till din destinationshamn, samt DDP, offereras på begäran. Vi skickar via 20'/40' FCL, LCL styckegods eller flygfrakt för små eller brådskande beställningar.
Ja. Vi packar kanelstänger och kanelpulver av Ceylonkanel under ditt varumärke via vårt certifierade leverantörsnätverk, enligt din specifikation. Minsta kvantitet beror på förpackningsformatet och bekräftas i din offert. Se vår Private Label & OEM-sida.
Varje leverantör i vårt nätverk är certifierad enligt ISO 22000, HACCP och GMP. Varje order levereras med ett analyscertifikat för det levererade partiet, och rapporter från ett oberoende laboratorium om bekämpningsmedelsrester, tungmetaller, aflatoxiner och mikrobiologisk säkerhet finns tillgängliga på begäran på köparens bekostnad, för att uppfylla marknadskraven i EU, Storbritannien, USA och Mellanöstern.
Ja. Varje order levereras med ett analyscertifikat (COA) för det levererade partiet. För order på 300 kg eller mer tillhandahåller vi dessutom, på vår bekostnad, en oberoende rapport från ett ackrediterat laboratorium för varje kvalitet om 100 kg eller mer, som omfattar svaveldioxid (SO₂), fukt, bly och Salmonella. För mindre order finns rapporten tillgänglig på köparens bekostnad. Övriga analyser bekostas av köparen och avtalas innan ordern bekräftas.
Varje förfrågan som skickas via vårt kontaktformulär eller WhatsApp får ett personligt svar inom 24 timmar, tillsammans med vår aktuella prislista.
Vårt huvudkontor finns i Galle, Sri Lanka, på sydkusten där kanelen odlas. Sjöfraktsförsändelser lastas i Colombo Port, och flygfraktsförsändelser avgår från Colombo flygplats.
Börja med kostnadsfria prover så att du kan godkänna kvaliteten innan du köper. Vår minsta order är endast 25 kg, så en första order kan vara liten. Vår företagsregistrering (Dhanaa Spices, reg.nr 2296018, Sri Lanka) kan verifieras, och för större order kan du betala med en oåterkallelig remburs betalbar vid uppvisande (Sight LC) via din egen bank.
Senast uppdaterad: oktober 2026
Denna integritetspolicy förklarar hur Dhanaa Spices (registrerad i Sri Lanka, reg.nr. 2296018, Maththawala, Meegoda, Wanchawala, Galle 80120, Sri Lanka) — "Dhanaa", "vi", "oss" — samlar in, använder och skyddar din information när du besöker denna webbplats eller kontaktar oss.
När du skickar in vårt offert-/förfrågningsformulär samlar vi in ditt för- och efternamn, företagsnamn, e-postadress, telefonnummer, land, produktintresse, anledning till förfrågan och meddelandet du anger. Vi samlar inte in betalkortsuppgifter via denna webbplats.
Vi säljer inte din information. Vi delar den endast med de tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva denna webbplats och svara dig:
Vi behåller förfrågningsregister så länge det behövs för att svara dig och hantera vår affärsrelation. Där en förfrågan inte leder till en pågående relation raderar eller anonymiserar vi den efter 24 månader. Dokument som rör slutförda beställningar och försändelser bevaras så länge som krävs enligt Sri Lankas skatte-, tull- och exportdokumentationslagstiftning.
Du kan be oss att komma åt, korrigera eller radera den personliga information vi har om dig, eller invända mot hur vi använder den, genom att e-posta udara@dhanaaspices.com.
Denna webbplats använder cookies som beskrivs i vår Cookiepolicy.
Vi kan uppdatera denna policy då och då. Den senaste versionen kommer alltid att publiceras på denna sida.
E-post: udara@dhanaaspices.com
Dhanaa Spices, Maththawala, Meegoda, Wanchawala, Galle 80120, Sri Lanka
Senast uppdaterad: oktober 2026
Dessa villkor reglerar alla offerter, beställningar och användning av denna webbplats av Dhanaa Spices (Reg. nr. 2296018, Sri Lanka) — "Dhanaa". Genom att begära en offert, göra en beställning eller på annat sätt använda denna webbplats godkänner du dessa villkor.
Offerter lämnas baserat på lämnad information och är giltiga i 15 dagar från utfärdandet om inget annat anges, beroende på lagertillgänglighet och rådande marknadspriser för råvara.
Standardminimum är 25 kg per order (kvaliteter kan blandas), om inte annat har avtalats skriftligen. Minimikvantiteter för private label bekräftas i offerten.
Betalning sker till 100 % i förskott via banköverföring (T/T), eller för större order via en oåterkallelig remburs betalbar vid uppvisande (Sight LC), utfärdad till förmån för Dhanaa Spices. Ingen order köps in eller packas förrän betalningen har mottagits. Eftersom all produktion, kvalitetskontroll och exportbearbetning sker i Sri Lanka, tas betalningen in på ett lankesiskt bankkonto, vilket gör att vi kan behandla och skicka beställningar snabbt. Bankavgifter utanför Sri Lanka betalas av köparen. Bankuppgifter lämnas endast på vår proformafaktura och ändras aldrig via e-post eller meddelande; bekräfta dem med oss per telefon innan du betalar.
Beställningar skickas FOB Colombo (sjöfrakt) eller FCA Colombo flygplats (flygfrakt); CIF, CFR eller DDP offereras på begäran. Utskeppning sker inom 21 dagar från mottagandet av förskottsbetalningen eller en fungerande remburs. Transittiden beror på destinationen. Nettovikten på packlistan vid tidpunkten för utskeppning är slutgiltig, med en tolerans på +/-2 %. Importtillstånd och efterlevnad av destinationslandets regler är köparens ansvar, och importtullar och skatter betalas av köparen om inte DDP-villkor har avtalats.
Varje försändelse åtföljs av ett analyscertifikat (COA) och stödjande exportdokumentation. Eventuella kvalitetsreklamationer måste göras skriftligen inom 14 dagar efter ankomsten till destinationshamnen, åtföljda av stödjande bevis (t.ex. inspektionsrapport, fotografier). Reklamationer måste styrkas med en rapport från ett ackrediterat laboratorium eller kontrollorgan. Ett förseglat prov från varje skeppat parti sparas; vid en tvist analyseras det av ett ackrediterat laboratorium som båda parter har godkänt, resultatet är slutgiltigt och analyskostnaden betalas av den part vars reklamation visar sig vara felaktig. Om en reklamation godtas kommer Dhanaa, enligt köparens val, att ersätta de berörda varorna eller återbetala deras fakturavärde inom 30 dagar. Dhanaa ansvarar inte för avvisning som beror på krav på destinationsmarknaden som inte angavs i köparens order.
Uppgifter om private label, förpackning och specifikationer som delas med oss behandlas som konfidentiella. Ett ömsesidigt sekretessavtal (NDA) är tillgängligt på begäran innan detaljerade diskussioner börjar.
Dhanaa ska inte hållas ansvarig för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter orsakade av omständigheter utanför dess rimliga kontroll, inklusive naturkatastrofer, strejker, krig eller statliga åtgärder.
I den utsträckning det är tillåtet enligt lag är Dhanaa:s ansvar i samband med en beställning begränsad till värdet av den beställningen. Dhanaa ansvarar inte för indirekta eller följdskador.
Eftersom alla produktions- och exportprocesser äger rum i Sri Lanka, regleras dessa villkor av Sri Lankas lagar, och domstolarna i Sri Lanka ska ha exklusiv jurisdiktion över alla tvister.
Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan; versionen som gäller vid tidpunkten för din beställning gäller.
E-post: udara@dhanaaspices.com · WhatsApp/telefon: +94 76 230 7361
Senast uppdaterad: oktober 2026
Denna cookiepolicy förklarar hur Dhanaa Spices ("Dhanaa", "vi") använder cookies på denna webbplats.
Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. De hjälper webbplatser att komma ihåg information om ditt besök.
Vi använder Google Analytics för att förstå hur besökare använder denna webbplats (t.ex. vilka sidor som visas, hur länge besökarna stannar), så att vi kan förbättra vårt innehåll och våra produkter. Google Analytics sätter följande cookies:
Vi använder inte reklam- eller marknadsföringscookies.
Du kan när som helst kontrollera eller radera cookies via dina webbläsarinställningar. Du kan också välja bort Google Analytics-spårning på alla webbplatser som använder Googles Analytics Opt-out Browser Add-on.
Vi kan uppdatera denna policy då och då. Den senaste versionen kommer alltid att publiceras på denna sida.
E-post: udara@dhanaaspices.com
Vi använder Google Analytics-cookies enbart för att förstå hur besökare använder webbplatsen. Du kan acceptera eller avböja. Cookiepolicy